ОФЕРТА

Общество с ограниченной ответственностью «РЭРПЛАКС» предлагает любому физическому лицу заключить договор розничной купли-продажи товаров, представленных в интернет-магазине Rareplux по адресу https://www.rareplux.by, на условиях настоящей публичной оферты.

1. Термины и определения
1.1. В настоящей Оферте используются следующие термины:
Продавец — общество с ограниченной ответственностью «РЭРПЛАКС» (ООО «РЭРПЛАКС»), УНП 193922916. Сведения о Продавце приведены в разделе 16 Оферты.
Покупатель — физическое лицо, обладающее дееспособностью в объеме, необходимом для заключения Договора в соответствии с законодательством Республики Беларусь, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и акцептовавшее Оферту.
Стороны — Продавец и Покупатель.
Сайт — интернет-магазин Продавца, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу https://www.rareplux.by.
Оферта — настоящий документ, размещенный на Сайте.
Договор — договор розничной купли-продажи Товара, заключенный между Продавцом и Покупателем путем акцепта Оферты.
Товар — одежда, аксессуары и иные товары, предлагаемые к продаже на Сайте.
Карточка Товара — страница Сайта, содержащая описание, изображения, цену Товара и иную информацию о нем.
Заказ — оформленный Покупателем на Сайте запрос на приобретение выбранных Товаров с указанием способов их получения и оплаты.
Личный кабинет — персональный раздел Сайта, доступный Покупателю после регистрации и авторизации, в котором отображаются сведения о Покупателе и его Заказах.
Служба доставки — организация почтовой связи, курьерская служба или иное лицо, привлекаемое Продавцом для доставки Заказов.
Промокод — комбинация символов, предоставляемая Продавцом, применение которой при оформлении Заказа дает право на скидку или иное преимущество на условиях, установленных Продавцом.
Политика — Политика ООО «РЭРПЛАКС» в отношении обработки персональных данных, размещенная на Сайте.
1.2. Термины, не определенные в Оферте, толкуются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

2. Общие положения
2.1. Настоящий документ в соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь является публичной офертой и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи Товаров, заключаемого с использованием Сайта.
2.2. Акцепт Оферты в порядке, предусмотренном разделом 4 Оферты, означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех ее условий.
2.3. К отношениям Сторон применяются Гражданский кодекс Республики Беларусь, Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей», Закон Республики Беларусь от 8 января 2014 г. № 128-З «О государственном регулировании торговли и общественного питания», Правила осуществления розничной торговли по образцам, утвержденные постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15 января 2009 г. № 31, и иные акты законодательства Республики Беларусь.
2.4. Если какое-либо условие Оферты ограничивает права Покупателя по сравнению с правами, установленными законодательством о защите прав потребителей, применяются нормы законодательства.
2.5. Оферта не регулирует приобретение Товаров юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями для осуществления предпринимательской деятельности. Такие отношения оформляются отдельным договором.
2.6. Заказы на Сайте принимаются круглосуточно. Обработка Заказов и консультирование Покупателей осуществляются в рабочее время Продавца, указанное в разделе 16 Оферты.

3. Регистрация на Сайте
3.1. Заказ оформляется Покупателем после регистрации на Сайте либо без регистрации, если такая возможность предусмотрена функционалом Сайта.
3.2. При регистрации Покупатель указывает достоверные сведения, запрашиваемые регистрационной формой, и самостоятельно устанавливает пароль. В случае изменения указанных сведений Покупатель обновляет их в Личном кабинете.
3.3. Покупатель обеспечивает конфиденциальность своих учетных данных (логина и пароля) и не передает их третьим лицам. Действия, совершенные на Сайте с использованием учетных данных Покупателя, считаются совершенными Покупателем, пока не доказано иное. При подозрении на несанкционированный доступ к Личному кабинету Покупатель незамедлительно изменяет пароль и уведомляет об этом Продавца.
3.4. Продавец вправе приостановить доступ к Личному кабинету в случае попыток несанкционированного доступа к Сайту, указания заведомо недостоверных сведений или совершения действий, нарушающих работу Сайта, уведомив об этом Покупателя. Приостановление доступа не освобождает Продавца от исполнения обязательств по заключенным Договорам.
3.5. Покупатель вправе в любое время удалить Личный кабинет, воспользовавшись функционалом Сайта (при наличии) либо направив Продавцу соответствующий запрос. Удаление Личного кабинета не прекращает обязательств Сторон по заключенным Договорам.

4. Оформление Заказа и заключение Договора
4.1. Для оформления Заказа Покупатель:
выбирает Товар, его размер, цвет и количество и добавляет Товар в корзину;
указывает сведения, необходимые для исполнения Заказа: фамилию, собственное имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты, способ и адрес доставки;
при наличии Промокода вводит его в соответствующее поле;
выбирает способ оплаты;
знакомится с Офертой и Политикой и подтверждает это проставлением отметки в соответствующем поле;
подтверждает Заказ.
4.2. До подтверждения Заказа Покупателю отображаются наименование, размер и количество выбранных Товаров, их цена, стоимость доставки, размер предоставленной скидки и общая сумма к оплате.
4.3. Акцептом Оферты является оформление Заказа в порядке, предусмотренном пунктом 4.1 Оферты, и его оплата на Сайте. Если на Сайте предусмотрена оплата при получении Товара, акцептом является оформление Заказа с выбором такого способа оплаты. Совершение указанных действий в соответствии с пунктом 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь считается акцептом.
4.4. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты, а при оплате на Сайте — с момента получения Продавцом подтверждения об успешном проведении платежа.
4.5. Заказ, не оплаченный в течение 24 часов с момента его оформления, может быть аннулирован Продавцом.
4.6. Сведения о статусе Заказа отображаются в Личном кабинете. Продавец вправе направлять Покупателю сервисные сообщения о статусе Заказа на указанные им номер телефона и (или) адрес электронной почты. Такие сообщения не являются рекламой.
4.7. Если после заключения Договора выяснится, что заказанный Товар (его часть) отсутствует или не может быть передан по иным причинам, Продавец уведомляет об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться на замену Товара аналогичным Товаром (при его наличии) либо отказаться от отсутствующего Товара. В случае отказа уплаченная за такой Товар сумма возвращается Покупателю в порядке, предусмотренном разделом 10 Оферты.
4.8. Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора до передачи ему Товара при условии возмещения Продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению Договора (в том числе расходов на доставку, если Заказ уже передан Службе доставки).

5. Товар и информация о Товаре
5.1. По Договору Продавец обязуется передать Покупателю в собственность Товар, указанный в Заказе, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях Договора.
5.2. Информация о Товаре (наименование, основные потребительские свойства, состав материалов, размер, цвет, указания по уходу, цена, гарантийный срок — если он установлен, сведения о подтверждении соответствия — если Товар подлежит подтверждению соответствия) приводится в Карточке Товара и (или) на маркировке Товара.
5.3. Изготовителем и импортером Товара является ООО «РЭРПЛАКС», если иной изготовитель (импортер) не указан в Карточке Товара или на маркировке Товара. Сведения об изготовителе и импортере приведены в разделе 16 Оферты.
5.4. Изображения Товара на Сайте являются фотографиями образцов. Оттенки цвета на изображениях могут незначительно отличаться от фактических в зависимости от настроек и характеристик экрана устройства Покупателя. Покупатель вправе обменять или возвратить Товар надлежащего качества в порядке, предусмотренном разделом 8 Оферты.
5.5. Размер Товара Покупатель выбирает самостоятельно с учетом размерной сетки, размещенной на Сайте. До оформления Заказа Покупатель вправе получить консультацию Продавца по выбору размера.
5.6. Предложение о продаже Товара действует в пределах количества Товара, имеющегося в наличии.

6. Цена Товара и порядок оплаты
6.1. Цены на Товары указываются на Сайте в белорусских рублях и включают налоги и сборы, подлежащие включению в цену в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
6.2. Стоимость доставки не включается в цену Товара, если иное не указано на Сайте, и отображается при оформлении Заказа до его подтверждения.
6.3. Продавец вправе изменять цены на Товары, размещенные на Сайте. Цена Товара в оформленном Заказе изменению не подлежит.
6.4. Оплата Заказа производится на Сайте на условиях 100-процентной предварительной оплаты через платежный сервис bePaid банковскими платежными карточками, прием которых поддерживается платежным сервисом. Иные способы оплаты (в том числе оплата при получении) применяются, если они указаны на Сайте при оформлении Заказа.
6.5. Для оплаты Покупатель переходит на защищенную платежную страницу (форму) bePaid. Номер банковской платежной карточки, срок ее действия и код CVC/CVV вводятся Покупателем непосредственно на платежной странице bePaid с использованием защищенного соединения, Продавцу не передаются и Продавцом не хранятся. Для подтверждения платежа банк, выпустивший карточку, может запросить дополнительную аутентификацию держателя карточки (технология 3-D Secure).
6.6. Обязанность Покупателя по оплате Заказа считается исполненной с момента получения Продавцом подтверждения об успешном проведении платежа.
6.7. Продавец выдает (направляет) Покупателю платежный документ и (или) иной документ, подтверждающий оплату Товара, в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
6.8. Условия акций и применения Промокодов (размер скидки, срок действия, перечень Товаров, ограничения) определяются Продавцом и доводятся до сведения Покупателей на Сайте или в сообщении, которым предоставляется Промокод. Промокод применяется при оформлении Заказа, не подлежит обмену на денежные средства и не суммируется с другими скидками, если иное не установлено условиями акции. Изменение или отмена условий акции не распространяются на Заказы, оформленные до такого изменения (отмены).
6.9. При возврате Товара, приобретенного со скидкой (в том числе с применением Промокода), Покупателю возвращается фактически уплаченная за этот Товар сумма. Если скидка предоставлена на Заказ в целом, сумма, подлежащая возврату, определяется пропорционально цене возвращаемого Товара.

7. Доставка и передача Товара
7.1. Доставка Заказов осуществляется способами, указанными на Сайте при оформлении Заказа (курьерская доставка, доставка организациями почтовой связи и иными Службами доставки, самовывоз — при наличии такой возможности). Территория, стоимость и ориентировочные сроки доставки указываются на Сайте.
7.2. Продавец вправе привлекать к доставке Заказов Службы доставки. Ответственность перед Покупателем за исполнение Договора несет Продавец.
7.3. Срок доставки исчисляется с момента оплаты Заказа, а при оплате при получении — с момента оформления Заказа, если иное не указано на Сайте. Сроки доставки могут быть изменены по соглашению Сторон.
7.4. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю или указанному им получателю в месте доставки, а при самовывозе — в месте выдачи. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или случайного повреждения переходят к Покупателю с момента передачи ему Товара.
7.5. При получении Заказа Покупатель (получатель) проверяет количество, ассортимент и комплектность Товара, а также отсутствие видимых повреждений упаковки и Товара. Представитель Службы доставки вправе попросить получателя предъявить документ, удостоверяющий личность, для подтверждения права на получение Заказа.
7.6. Подписание документов о получении Заказа не лишает Покупателя права предъявить требования в отношении недостатков Товара, а также обменять или возвратить Товар в порядке, предусмотренном разделами 8 и 9 Оферты.
7.7. Если Заказ не получен по причинам, зависящим от Покупателя (отсутствие получателя по адресу доставки в согласованное время, невозможность связаться с Покупателем по указанным им контактным данным, неполучение Заказа в пункте выдачи в течение срока хранения и т. п.), Продавец связывается с Покупателем для согласования повторной доставки, которая осуществляется за счет Покупателя. Если в течение 7 (семи) дней с момента возврата Заказа Продавцу повторную доставку согласовать не удалось, Продавец вправе отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом Покупателя, и возвратить уплаченную за Товар сумму в порядке, предусмотренном разделом 10 Оферты. Стоимость фактически оказанных услуг по доставке в этом случае не возвращается.
7.8. В случае нарушения Продавцом срока передачи предварительно оплаченного Товара Покупатель вправе потребовать передачи Товара в новый срок или возврата уплаченной за Товар суммы, а также воспользоваться иными правами, предусмотренными законодательством о защите прав потребителей.

8. Обмен и возврат Товара надлежащего качества
8.1. Покупатель вправе в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему Товара, если более длительный срок не объявлен Продавцом, обменять Товар надлежащего качества на аналогичный Товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации либо на другой Товар по соглашению с Продавцом, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет, либо возвратить Товар Продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
8.2. Требование об обмене или возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и товарный вид, а также имеются доказательства приобретения Товара у Продавца. Отсутствие у Покупателя платежного документа не лишает его возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца, в том числе на сведения о Заказе в Личном кабинете.
8.3. Не подлежат обмену и возврату Товары надлежащего качества, включенные в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 (в частности, швейные и трикотажные бельевые изделия, чулочно-носочные изделия).
8.4. Для обмена или возврата Товара Покупатель:
сообщает Продавцу о своем требовании, в том числе по электронной почте или телефону, указанным в разделе 16 Оферты;
передает Товар Продавцу по адресу, сообщенному Продавцом, либо направляет его Продавцу через организацию почтовой связи или иную Службу доставки;
прилагает заявление с указанием фамилии, собственного имени, отчества (при наличии), номера Заказа, наименования Товара, существа требования и, при необходимости, реквизитов банковского счета для возврата денежных средств.
8.5. Срок, предусмотренный пунктом 8.1 Оферты, считается соблюденным, если Товар передан Продавцу либо сдан организации почтовой связи или иной Службе доставки для отправки Продавцу до истечения этого срока.
8.6. Расходы на пересылку Товара надлежащего качества при его обмене или возврате несет Покупатель, если иное не установлено законодательством или не объявлено Продавцом.
8.7. При возврате Товара надлежащего качества стоимость фактически оказанных услуг по доставке Заказа Покупателю не возвращается, если иное не установлено законодательством.

9. Товар ненадлежащего качества
9.1. Продавец обязан передать Покупателю Товар, качество которого соответствует Договору, обязательным требованиям законодательства и информации о Товаре.
9.2. При обнаружении в Товаре недостатков, которые не были оговорены Продавцом, Покупатель вправе по своему выбору потребовать, в частности:
замены Товара ненадлежащего качества Товаром надлежащего качества;
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара;
возмещения расходов по устранению недостатков Товара;
расторжения Договора и возврата уплаченной за Товар денежной суммы.
Покупатель также вправе потребовать возмещения убытков и воспользоваться иными правами, предусмотренными законодательством о защите прав потребителей.
9.3. Требования в отношении недостатков Товара могут быть предъявлены в течение гарантийного срока, а если гарантийный срок не установлен, — в пределах сроков, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
9.4. Для предъявления требования Покупатель сообщает Продавцу о недостатке Товара (по возможности с приложением фотографий) и передает (направляет) Товар Продавцу в порядке, предусмотренном пунктом 8.4 Оферты. Продавец принимает Товар и в случае необходимости проводит проверку его качества. При споре о причинах возникновения недостатков Продавец проводит экспертизу Товара за свой счет. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества и проведении экспертизы и оспорить их результаты в порядке, установленном законодательством.
9.5. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки Товара возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы, Покупатель возмещает Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.
9.6. Требования Покупателя в отношении Товара ненадлежащего качества удовлетворяются в сроки, установленные законодательством о защите прав потребителей. Расходы Покупателя на пересылку Товара ненадлежащего качества Продавцу подлежат возмещению в составе убытков в порядке, установленном законодательством.

10. Возврат денежных средств
10.1. Денежные средства подлежат возврату Покупателю не позднее 7 (семи) дней со дня предъявления им соответствующего требования, если законодательством не установлен более короткий срок. Если для удовлетворения требования необходимо проведение проверки качества или экспертизы Товара, возврат производится в сроки, установленные законодательством о защите прав потребителей.
10.2. Денежные средства, уплаченные банковской платежной карточкой, возвращаются на карточку, с использованием которой была произведена оплата. Срок зачисления денежных средств на счет карточки зависит от банка, выпустившего карточку.
10.3. Если оплата производилась иным способом, возврат осуществляется путем перечисления денежных средств на банковский счет Покупателя по реквизитам, указанным в его заявлении, если Стороны не согласовали иной способ возврата.

11. Права и обязанности Сторон
11.1. Продавец обязуется:
передать Покупателю Товар надлежащего качества в соответствии с Заказом;
предоставлять Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре, Продавце и условиях Договора;
обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с законодательством и Политикой;
рассматривать обращения и требования Покупателя в порядке и сроки, установленные законодательством.
11.2. Продавец вправе:
изменять условия Оферты в порядке, предусмотренном разделом 14 Оферты;
привлекать третьих лиц к исполнению Договора, оставаясь ответственным перед Покупателем за их действия;
аннулировать Заказ или отказаться от исполнения Договора в случаях, предусмотренных пунктами 4.5 и 7.7 Оферты;
направлять Покупателю рекламные сообщения при условии получения его предварительного согласия.
11.3. Покупатель обязуется:
до оформления Заказа ознакомиться с условиями Оферты, информацией о Товаре и его ценой;
указывать достоверные сведения, необходимые для исполнения Заказа;
оплатить и принять Товар в порядке и сроки, установленные Договором;
не совершать действий, нарушающих работу Сайта, законодательство или права третьих лиц.
11.4. Покупатель вправе:
получать информацию о Товаре, Продавце и ходе исполнения Заказа;
обменять или возвратить Товар, предъявить требования в отношении недостатков Товара в соответствии с Офертой и законодательством;
в любое время отказаться от получения рекламных сообщений;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

12. Персональные данные
12.1. Обработка персональных данных Покупателей осуществляется Продавцом в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и Политикой, размещенной на Сайте.
12.2. Персональные данные, необходимые для заключения и исполнения Договора (в том числе для доставки, обмена и возврата Товара), обрабатываются без получения согласия Покупателя на основании Договора, заключаемого (заключенного) с Покупателем, в целях совершения действий, установленных Договором.
12.3. Рекламные сообщения (о новинках, акциях, скидках) направляются Покупателю только при наличии его отдельного согласия, выраженного путем проставления отметки в соответствующем поле на Сайте. Согласие может быть отозвано в любое время в порядке, предусмотренном Политикой. Отказ от дачи согласия не влияет на возможность оформления Заказа.
12.4. Указывая в Заказе персональные данные другого лица в качестве получателя, Покупатель подтверждает, что вправе предоставить эти данные Продавцу для доставки Заказа.

13. Ответственность Сторон. Непреодолимая сила
13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
13.2. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное указанием Покупателем недостоверных или неполных сведений (адреса доставки, номера телефона).
13.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения Договора.
13.4. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие непреодолимой силы, в разумный срок уведомляет об этом другую Сторону. Если такие обстоятельства продолжаются более 30 (тридцати) дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора. В этом случае денежные средства, уплаченные за непереданный Товар, возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном разделом 10 Оферты.

14. Срок действия и изменение Оферты
14.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до ее отзыва Продавцом.
14.2. Продавец вправе в любое время изменить или отозвать Оферту путем размещения на Сайте новой редакции Оферты или уведомления о ее отзыве. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если более поздний срок не указан в самой редакции.
14.3. Изменение или отзыв Оферты не распространяются на Договоры, заключенные до вступления в силу соответствующих изменений (отзыва). К таким Договорам применяется редакция Оферты, действовавшая на момент их заключения.

15. Порядок разрешения споров
15.1. Споры и разногласия, связанные с Договором, Стороны стремятся урегулировать путем переговоров. Покупатель вправе направить Продавцу претензию (требование) в письменной форме по адресу места нахождения Продавца или в электронной форме на адрес электронной почты shop@rareplux.com.
15.2. Обращения Покупателей рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством об обращениях граждан и юридических лиц и законодательством о защите прав потребителей.
15.3. Покупатель вправе обратиться за защитой своих прав в суд в порядке и с соблюдением правил подсудности, установленных законодательством Республики Беларусь для споров о защите прав потребителей. Направление претензии Продавцу не является обязательным условием обращения Покупателя в суд, если иное не установлено законодательством.
15.4. По вопросам нарушения своих прав Покупатель также вправе обратиться в местный исполнительный и распорядительный орган, сведения о котором приведены в разделе 16 Оферты.
15.5. К Договору применяется законодательство Республики Беларусь.

16. Сведения о Продавце
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «РЭРПЛАКС»
Сокращенное наименование: ООО «РЭРПЛАКС»
УНП: 193922916
Государственная регистрация: зарегистрировано Минским городским исполнительным комитетом 29 октября 2025 г. в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Место нахождения: 220029, Республика Беларусь, г. Минск, пр-т Машерова, 11, 6 этаж
Изготовитель: ООО «РЭРПЛАКС», 220029, Республика Беларусь, г. Минск, пр-т Машерова, 11, 6 этаж
Импортер: ООО «РЭРПЛАКС», 220029, Республика Беларусь, г. Минск, пр-т Машерова, 11, 6 этаж
Интернет-магазин: https://www.rareplux.by
Регистрационный номер в Торговом реестре Республики Беларусь: [● номер и дата включения сведений]
Режим работы: с 9:00 до 21:00
Телефон: +375 29 650-46-86
Электронная почта: shop@rareplux.com